NACE 82.1 – Allgemeine Bürotätigkeiten und Bürodienstleistungen | Öffentliche Ausschreibungen
NACE 82.1: Bürodienstleistungen, Postdienste und Aktenverwaltung in öffentlichen Ausschreibungen. CPV-Codes, Auftraggeber und Vergabeverfahren im Überblick.
Definition: NACE 82.1 umfasst allgemeine Bürotätigkeiten und administrative Dienstleistungen für Dritte, darunter Postdienste, Dokumentenmanagement, Aktenverwaltung sowie allgemeine Bürokommunikationsleistungen. Diese Gruppe ist im öffentlichen Auftragswesen ein dauerhaft nachgefragter Dienstleistungsbereich.
Rechtsstand: NACE Rev. 2 (Verordnung (EG) Nr. 1893/2006) · Zuletzt aktualisiert: Jänner 2026
Was umfasst NACE 82.1?
NACE 82.1 (Allgemeine Bürotätigkeiten und Bürodienstleistungen) klassifiziert Unternehmen, die administrative Dienstleistungen für öffentliche und private Auftraggeber erbringen — von der Poststelle bis zur digitalen Archivierung.
Die Gruppe 82.1 innerhalb des Abschnitts N (Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen) und der Abteilung 82 gliedert sich in folgende Klassen:
| Klasse | Bezeichnung | Typische Leistungen |
|---|---|---|
| 82.11 | Allgemeine Bürotätigkeiten | Schreibarbeiten, Dateneingabe, Botendienste |
| 82.19 | Sonstige Bürodienstleistungen | Poststellenbetrieb, Aktenverwaltung, Reprografie |
Öffentliche Auftraggeber nach NACE 82.1 sind Bundes- und Landesbehörden, Kommunen, Gerichte, Sozialversicherungsträger, Universitäten sowie öffentliche Unternehmen, die administrative Serviceleistungen extern vergeben.
Öffentliche Ausschreibungen: Tätigkeitsbereich NACE 82.1
Büro- und Postdienstleistungen zählen zu den häufig ausgeschriebenen Serviceleistungen der öffentlichen Hand — insbesondere Poststellen-Outsourcing, Aktenverwaltung und Digitalisierungsprojekte werden regelmäßig als Rahmenverträge vergeben.
Typische Auftragsarten
- Poststellenbetrieb und Kurierdienste: Externe Übernahme behördlicher Poststellen, Eingangs- und Ausgangspostbearbeitung, Kurierdienste zwischen Behördenstandorten
- Aktenverwaltung und Archivierung: Physische und digitale Aktenführung, Lagerung von Registraturgut, revisionssichere Langzeitarchivierung
- Dokumentenmanagement: Scanning-Dienstleistungen, Indexierung, Überführung in Dokumentenmanagementsysteme (DMS)
- Dateneingabe und Erfassung: Manuelle Dateneingabe aus Formularen und Belegen, Qualitätssicherung erfasster Daten
- Reprografie und Druckdienstleistungen: Großvolumige Druckaufträge, Kuvertierung, Frankierung, Versandvorbereitung
- Büroausstattung und Verwaltungsunterstützung: Bereitstellung temporärer Bürokräfte für Verwaltungsaufgaben
Schwellenwerte und Verfahrensarten
Dienstleistungsaufträge im Bereich NACE 82.1 unterliegen ab 221.000 EUR (Oberschwelle für Liefer- und Dienstleistungsaufträge öffentlicher Auftraggeber, Stand 2024/2025) der EU-weiten Ausschreibungspflicht auf TED. Unterhalb dieser Schwelle greifen nationale Verfahren. Häufig werden mehrjährige Rahmenverträge mit einer Laufzeit von zwei bis vier Jahren abgeschlossen.
Relevante CPV-Codes für NACE 82.1
Für die gezielte Suche nach Ausschreibungen im Bereich Bürodienstleistungen sind folgende CPV-Codes maßgeblich:
| CPV-Code | Bezeichnung | Anwendungsbereich |
|---|---|---|
| 79500000 | Bürodienstleistungen | Allgemeine administrative Unterstützung |
| 79571000 | Postversanddienste | Kuvertierung, Frankierung, Versand |
| 79995000 | Archivierungsdienste | Aktenverwaltung, Registraturservice |
| 79995100 | Archivierungsdienstleistungen | Digitalisierung, Langzeitarchivierung |
| 79810000 | Druckdienstleistungen | Großvolumige Druckaufträge |
| 72512000 | Dokumentenverwaltungsdienste | DMS-Betrieb, Scanning, Indexierung |
| 64110000 | Postdienste | Einsammlung, Transport, Zustellung |
Aktuelle Ausschreibungen mit diesen CPV-Codes finden Sie auf TED (Tenders Electronic Daily) sowie auf nationalen Vergabeplattformen.
Für wen ist NACE 82.1 im Vergaberecht relevant?
Öffentliche Auftraggeber
Die öffentliche Hand lagert administrative Routinetätigkeiten zunehmend an spezialisierte Dienstleister aus. In Deutschland vergeben Bundesministerien, Bundesbehörden (z.B. Bundeszentralamt für Steuern, Bundesagentur für Arbeit) sowie Länder- und Kommunalbehörden regelmäßig Poststellen- und Dokumentenmanagementdienstleistungen. In Österreich sind das Bundesrechenzentrum, Bundesministerien und Sozialversicherungsträger typische Auftraggeber. Gerichte und Staatsanwaltschaften vergeben häufig Aktendigitalisierungsprojekte.
Unternehmen und Bieter
Unternehmen im Bereich NACE 82.1 müssen bei öffentlichen Vergaben typischerweise folgende Nachweise erbringen:
- Referenzen: Vergleichbare Projekte aus dem Bereich Dokumentenmanagement oder Poststellenbetrieb für öffentliche oder private Auftraggeber
- Datenschutz: Nachweis DSGVO-konformer Prozesse, Verpflichtung zur Vertraulichkeit, ggf. Sicherheitsüberprüfung des Personals
- Zertifizierungen: ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 27001 (Informationssicherheit) bei IT-nahen Dienstleistungen
- Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit: Jahresumsatz, Haftpflichtversicherung, keine Insolvenz
Bei großvolumigen Rahmenverträgen sind Bietergemeinschaften aus Postdienstleister, Scandienstleister und DMS-Betreiber praxisüblich.
NACE 82.1 im Kontext: Abschnitt N und Abteilung 82
NACE 82.1 ist Teil der Abteilung 82 (Bürodienstleistungen und sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen) innerhalb des Abschnitts N.
- NACE N – Wirtschaftliche Dienstleistungen: Übergeordneter Abschnitt
- NACE 82 – Bürodienstleistungen und sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen: Übergeordnete Abteilung
- NACE 82.2 – Callcenter: Telefonischer Kundenkontakt und Behördenhotlines
- NACE 82.3 – Organisation von Messen, Ausstellungen und Kongressen: Veranstaltungsmanagement
- NACE 82.9 – Sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen: Inkasso, Bonitätsprüfung, Schreibdienste
Häufige Fragen zu NACE 82.1 und öffentlichen Ausschreibungen
Welche Unternehmen fallen unter NACE 82.1?
Dienstleister, die ihren Umsatzschwerpunkt in der Erbringung allgemeiner Büro- und Verwaltungsdienstleistungen für Dritte haben — also beispielsweise Poststellenbetreiber, Scandienstleister, Archivierungsunternehmen und Schreibbüros.
Sind Postdienstleistungen an öffentliche Auftraggeber ausschreibungspflichtig?
Ja, sofern der Auftragswert die relevanten Schwellenwerte übersteigt. Einige Postdienstleistungen fallen unter das Postgesetz und unterliegen besonderen Regulierungen; die Vergabe unterliegt dennoch dem allgemeinen Vergaberecht.
Welche Datenschutzanforderungen gelten bei der Aktenverwaltung für Behörden?
Dienstleister müssen als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO agieren, einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) nachweisen. Bei besonders schutzbedürftigen Daten kann eine Sicherheitsüberprüfung des Personals verlangt werden.
Werden Bürodienstleistungen häufig in Lose aufgeteilt?
Ja, insbesondere bei großen Rahmenverträgen werden typischerweise geografische Lose (nach Standorten) oder funktionale Lose (Post, Archiv, Druck) gebildet, um den Mittelstand zu beteiligen.
Zuletzt aktualisiert: Jänner 2026
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